Магазин ЧЕМОДАН МАРКЕТ.РУ

Заказал чемодан. Мне позвонили. Стали уточнять условия возврата, оказалось, что в случае отказа (если мне не понравится товар) мне нужно будет оплатить доставку. Я сказал, что считаю это не правомерным, но если это законно, то оплачу. В ответ продавец (или руководитель в одном лице) сказала, что со мной работать не будет и мне нужно искать другой магазин. После я перезвонил и попросил соединить с руководством, но вызов сбрасывается.