Вежливость менеджера
Несоответсвие сроков доставки заявленных и реальных
Заказали холодильник, сделали предоплату 100%. Менеджер сказал, что доставка в пятницу или край в понедельник ( заказывали во вторник).Решили чтобы удобнее фирме доставку сделать на вторник. Подошел в вторник прождала весь день ни ответа ни привета, позвонила узнать где же наш заказ. В ответ вежливо сказали, что у них проблемы к поставщиком и в конце недели уже точно будет. В пятницу опять звоню, ответ опять тот же решаем, решаем во вторник ну уж точно будет, или край в среду в течении дня, но чтобы без пробок и 100% давайте в четверг. Четверг заказа нет, и опять даже не отзвонились. Пятница утро звоню, в ответ сейчас буду в офисе перезвоню минут через 20. Прошло 1,5часа тишина, звоню, а ответ тот же мы решаем, звоним, выясняем и опять тишина. На сайте срок доставки 3-5 дней идет 17 день, но я так понимаю, что и сегодня ничего не будет доставлено, а далее выходные. Отзвонились пообещали, что в понедельник будет, будем ждать