Вежливый менеджер
Доставка, условия
Делали заказ 17 февраля 2014 г. iphone 5 (через wikimart), 18 февраля позвонили, сообщили что доставка возможна сегодня. Оговоренное время доставки было с 18 до 22. В итоге в 21.00 созвонились с курьером, она сообщила, что когда будет не знает, много заказов, мы находимся далеко и вообще она устала. Сказала, что, если не будете ждать после 22.00, ей же лучше. Вообщем выслушала много всего. В итоге курьер звонит в 23.00 и говорит, что она вышла не понятно где и не знает как нас найти (хотя мы ей говорили, что нужно ехать до конечной, тогда она выйдет прямо около нашего дома), в итоге у нее сел телефон и она у нас была к 12 ночи. Но это не конец..телефон был в подарок, 19 февраля вечером я подарила телефон мужу, активируем, ставим на зарядку, а он пишет 'данный кабель или аксессуар не сертифицирован...' . Звоним 20 февраля в wikimart, они соединяют с магазином, там менеджер говорит, что курьер приехать и обменять зарядку не может, приезжайте сами в сервисный центр на Савеловскую с 11 до 17 (пн, ср, пт), это рабочее время и так, как у большинства людей график 5\2 с 10 до 18 - это совсем неудобно. Впечатления остались только негативные. Сама работая в сфере услуг знаю, что при каком-либо 'косяке' с товаром, ИМ сами приезжают и меняют, а не гонят клиента по сервисным центрам. Больше никогда ничего не буду заказывать ни у этого ИМ, ни в wikimarte.