Магазин Бытовая-техника.рф

Заказывал оборудование через компанию. После оформления заказа мне никто не позвонил. Пришлось звонить самому и уточнять есть ли оно в наличии. Только после моего звонка менеджер начал что-то делать. Мне кажется, что если бы я не позвонил, про мой заказ вообще бы забыли. В итоге получил оборудование, но без накладной. Прошло два месяца. Мне до сих пор не отправили накладную, хотя обещали отправить. На мои письма не отвечают.