Отзыв о Магазин БыстроКупил.Ru от Барутчев Виталий 31.03.2016

Барутчев Виталий оценил 31.03.2016

Оценка:

С неизвестного номера телефона быстро поднимают трубку.

Вечером 30 марта сделал заказ на варочную панель. Заявку, как мне сказали, отправили в обработку и со склада должно было упасть смс-сообщение о дате доставки. Вечером сообщения не было. На следующий день после 11-20 !!! начал звонить, чтобы узнать о состоянии заказа, но никто трубку не поднимал. В двенадцать перезвонил с другого номера телефона и тут они резко подняли трубку и удивились, что не пришло сообщение по моей заявке, а через несколько минут упало-таки смс (на дополнительный номер телефона) с текстом об отмене заказа из-за отсутствия товара в наличии. Перезвонив в магазин, чтобы прояснить ситуацию об отмене заявки и почему товар висит на сайте, а они принимают заявки на него и еще договариваются о времени доставки товара, услышал, что я, оказывается, - молодой человек и у меня есть право жаловаться и разместить свой отзыв, но и извинились, что было, то было.

Уважаемый Цокающий и ОЙкающий оператор на телефоне этого магазина, скорее всего женского пола, который разговаривает на повышенных тонах с заказчиками и считающий сорокалетних мужиков молодыми людьми, по вашей рекомендации воспользовался своим правом и размещаю свой отзыв и жалуюсь. Извинения не принимаю, т.к. если система не работает, то это вина устроителя системы. И еще раз повторю то, что сообщил вам по телефону: кроме прав у всех есть обязанности, в том числе и у вас. С данного момента буду максимально аккуратен и постараюсь никогда не связываться с вашим магазином и буду отговаривать всех своих знакомых. Желаю вам цейтнота в работе и побольше лояльных заказчиков, позволяющих так к себе относиться и общаться. Я не позволяю.

Ответить