не исполнение обязательств
Уже когда заказывала часы выяснилось, что пункт самовывоза для заказов в Москве не действует. По любому только через доставку курьером. Хорошо, пришлось согласится. Время доставки было оговорено с 09 до 12 часов, курьер за час до приезда позвонит. В итоге звоню сама в 11 часов, чтобы узнать что с доставкой. И выясняется, что на часах при передаче их курьеру обнаружился брак, часы у них только в одном экземпляре. Почему нельзя было предупредить меня об этом сразу - не известно. Так было бы время найти в другом магазине. Результат заказа в этом магазине - именинница без подарка. И испорченное настроение мне и имениннице.