Магазин Бриф-Мед.РУ

Добрый день! Несколько раз заказывала на сайте товары. Операторы своевременно перезванивали, предлагали замену отсутствующим позициям или озвучивали примерные сроки ожидания, если не все позиции были в наличии. Один раз был сбой - не перезвонили о готовности заказа. По первому обращению с жалобой на этот случай директор оперативно урегулировал ситуацию. Принесли извинения, привезли заказ, презентовали небольшие бонусы за 'моральный ущерб'. Все было сделано оперативно и адекватно.