Магазин Bonaromat.ru

В четверг заказал Judith Leiber Night, оплатил по интернету, после подтверждения заказа позвонили и сказали что деньги поступили, и как я и просил могу ждать на следующий день доставку, курьер подъехал ко мне на работу, отдал товар. упаковка целая, туалетные духи вроде настоящие))) в целом никаких проблем, все адекватно и быстро, я доволен))) цена не самая низкая в интернете, но решил не путаться со всякой фигней, да и здесь можно было оплатить карточкой, что для меня было актуально в тот момент. правда курьер ни на какие вопросы Вам не ответит))) он сам нифига не знает))) ну а духи сегодня вечером подарю девушке)) надеюсь понравятся, аромат очень хороший))) спасибо магазину Бонаромат. ру)

Здравствуйте!

Хочу выразить слова благодарности всему коллективу интернет-магазина "Бонаромат".

Делал у Вас пять заказов (ожидаю шестой) и всегда оставался доволен качеством заказанных товаров, сроками исполнения заказов и, что немаловажно, весьма демократичными ценами.

Обязательно буду делать заказы и впредь на www.bonaromat.ru

Последний заказ № 725-3657.

С уважением, Александр.

Сегодня получила свой заказ - долгожданную Madly Kenzo kiss'n'fly. Очень долго собиралась приобрести, но её подлинность в магазинах вызывала сомнения - даже в том, которому прежде всегда доверяла, коробочка была упакована в тоненькую плёнку с неровными швами. Переживала, что же увижу в заказе, но всё идеально - и упаковка, и аромат - не пожалела, что доверилась bonaromat :) Заказывала уже в седьмой раз - и прежде сомнений в оригинальности продукции не было. Удобные пункты самовывоза. Пользуюсь обычно самовывозом, привозят через день после оформления заказа, приходит смс. Мне так удобнее, хотя курьерская служба (несколько раз выбирала доставку курьером) тоже не вызывала нареканий. Отдельно хотела бы поблагодарить за подарок в одном из первых моих заказов - восстанавливающее средство El Corazon "Железная твёрдость" - благодаря Вам узнала о таком замечательном средстве. Жаль, больше не вижу его в списке подарков. Единственная проблема возникла, когда поменялся адрес пункта самовывоза м. Пушкинская. Я им постоянно пользовалась, он был отмечен как адрес доставки и после его смены у меня перестала работать кнопка "Оформить заказ". Долго не могла понять, в чём проблема, так как некоторое время ничего не заказывала и о смене адреса не знала, а в онлайн-поддержке посоветовали оформить заказ по телефону. Что я и сделала, потеряв скидку на заказ (хоть и не очень большую - 6%), подарок за заказ и накопление к скидке - так как все эти привилегии доступны только при заказе на сайте через личный кабинет. Потом всё же, догадалось, что причина в изменившемся адресе, удалила прежний и добавила новый. Всё-таки, хотелось бы, чтобы это происходило автоматически (если такое возможно реализовать программными средствами). Или чтобы служба поддержки знала о причинах возникновения такой проблемы и помогала покупателям её решить. Но это единственная проблема за всё прошедшее время и плюсов намного больше. Спасибо огромное https://www.bonaromat.ru/ ! Обязательно буду ещё заказывать у Вас!

Сделала заказ на GUERLAIN La Petite Robe Noire Туалетная вода, спрей 100 мл. во вторник. Обещали доставку на четверг. Потом компания перенесли на пятницу (объяснив, что им не доставили мои духи). В пятницу я решила поинтересоваться привезут ли? Оператор отказался ответить.. сказал 'ЖДИТЕ' .. В итоге НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!! И доставку не сделал.. НИКАКИХ объяснений .. Позже только зашла в личный кабинет и увидела статус'ЗАЯВКА ОТКЛОНЕНА' , видимо там сами химичат.. хотят делают доставку-хотят нет. А то что кто-то рассчитывает на эту доставку.. ВСЕ РАВНО! Думала еще заказы делать в ближайшее время ... Точно не буду!!

Обязательно буду вашей постоянной клиенткой!

Все устроило. Сервис хороший.

Заказывала мужу довольно редкий мужской аромат. Нашла а в этом магазине. Начиталась отзывов. Было страшновато. Но все оказалось отлично. Отзвонилась девушка, все уточнила и даже раньше, чем было обещано, позвонили из пункта самовывоза. Аромат - ну по нашим с мужем оценкам - подлинный. Он им пользуется свыше 15 лет. И такой же дизайн упаковки, бутылки, держится очень стойко. Спасибо.

Сделал заказ. Через несколько дней приходит письмо на почту, типо менеджер не может вам дозвониться(никто не звонил). Звоню говорят заказ сформирован, оплату получили высылаем. Через несколько дней звонят, говорят что товара нет такого. Ждать отказался, попросил вернуть денежные средства и теперь самое интересное. Сам звоню через несколько дней, сказали ждите. Денег нет, товара нет, заказ в личном кабинете отображается отмененным.

Покупали три или четыре раза туалетную воду. Качество отличное, цены приятные, доставка в пункты выдачи - без проблем, курьер долго ехал один раз, день в день, но сверх оговоренного времени. Смело рекомендую магазин!

Быстро отработали заказ

В целом магазину огромное спасибо!!!! Спасибо и за обслуживание, и за оригинальную парфюмерию. Покупаю уже не в первый раз!!!

Абсолютно ничего

Огромное спасибо за работу всем сотрудникам, я в восторге! И мама, для которой были куплены подарки, тоже выражает благодарность. Остались приятные впечатления от покупки, спасибо за подарок к заказу и отдельное спасибо за почтовую рассылку, всегда очень интересную и познавательную!