Магазин Бомба

Решил я второй раз связать свою жизнь с этим интернет магазином. Первый раз связал года два назад когда покупал наушники Koss Porta Pro, оказались проблемным штекер (через четыре месяца сломался, а потом вообще через каждый месяц его менял), два раза носил по гарантии чтобы лечили эту траблу, потом понял что это будет бесконечно, и сам начал паять забив на гарантию. Вообщем думал это проблема у всех наушников таких, оказалось что нет, у знакомого штекер работал на ура. Подумал, возможно мне повезло так с товаром, думал ну мало ли, браки у всех бывают. И вот решил второй раз в этом году связать свою жизнь с этим магазином и разочеровался. Купил наушники Monster Ncredible N Tune. С начало радовался покупки, слушал их на своем айподе, первые две недели все было гуд. Потом началась лажа, то шкетер выкаблучивался (то звук тише делался то громче в зависимости от того как он крутился во входе айпода), потом переключатель на шнуре хочет работает, не хочет не работает. Но самое печальное произошло, когда после двух месяцев использования лопнула дужка, когда снимал с головы (а самое смешное снимал как обычно). Ладно если бы я с ними обращался кощунственно, а я с них грубо говоря пылинки сдувал. Просто чтоб вы понимали, на сайте производителя эти наушники можно гнуть и выгибать в любую сторону (что я конечно не практиковал, но в обзорах видел), а они взяли и так банально лопнули. Я огорчился очень, и с гарантией пролетаю (сказали что не обслуживается уже). Отсюда вывод, второй раз чтоб мне не повезло, я что-то мало верю. Либо ребята Вас разводят и продают Вам Ваш поставщик паленый товар, либо вы сами его такой покупаете. Выводы сами делайте

Магазин неплохой, по сравнению с ихним сервисом 'Datasysem'. Кошмарный подход к клиентам, сроки по ремонту оттягивают как хотят.

Заказал в 18:30 по телефону. Пообещали на следующий день доставить по адресу с 2 до 7. Отзвонились заранее, подвезли в 3, проверил, рассчитался. Всё очень четко отработали. Куда не звонил обещали через 2-3 дня и то потом неделю тянули и так и не привезли. Вообщем ставлю пятерку, заслуженно. Сам работаю в интернет магазине, знаю о чем пишу.

Отношение к клиентам - никакое. Пытался купить товар. Позвонил на указанный на сайте номер. Через пол минуты взяли трубку. После того как я сказал, что хочу приобрести, мне ответили - 'Подождите минуту'. Но через минуту так никто в трубке и не отозвался и через две тоже. А деньги то идут. Разочаровался и купил в другом магазине на 10 грн дороже.

Впечатление было отвратительное.Отношение к клиентам осталось на уровне 'развитого социализма'.Непонятно зачем там столько менеджеров которые имитируют бурную деятельность тупо уставившись в ноут и разговаривая по телефону о преимуществах той или иной модели не обращая внимания на клиента который стоит перед ними. я потратил 30минут сначала на ожидание,а потом на созерцание разговаривающего менеджера до 17.50(работают до 18.00) а потом плюнул, ушел и купил заказанный товар за углом в магазине на 12гривен дороже и без всякой нервотрепки. Так-что больше ни я,ни мои знакомые,тем более никто из моей фирмы туда не обратятся. p.s.отзыв на ихнем сайте невозможно оставить. пишут неправильный пароль, хотя конечно я там зарегистрирован.