Магазин БИЗНЕС-АКСЕССУАРЫ

Заказывал нож в интернете, доставка была на следующий день. По телефону подтвердили бронь заказа. Нож отличный Швейцарский. Советую всем этот магазин.

Спустя еще два дня (16.02) платежная система перевела данную сумму на карту. В день получения средств, я написал в службу поддержки платежной системы с вопросом, когда был осуществлен возврат, на что мне поступил ответ, что возврат осуществлен в день получения электронного сообщения, т.е. 14.02 (спустя 9 дней после заказа и спустя 6 дней после решения о возврате). Когда я обратился в магазин с просьбой разъяснить причины удержания 3,5% (сначала 16.02 письменно, но был проигнорирован, 17.02 связался по телефону), мне пояснили, что это комиссия банка (видимо той самой платежной системы, с которой они сотрудничают), на мои попытки объяснить (на протяжении 15тиминутного разговора), что потребитель не обязан компенсировать обязательства магазина перед банками и платежными системами, мне сказали, что этот вопрос требует обсуждения с руководством и со мной свяжутся. Платежная система сообщила, что перевела мне всю сумму (100%) обозначенную отправителем, видимо эти 3,5% магазин изначально оплатил по своим договорным обязательствам платежной системе. Сегодня, (20.02) я сам позвонил, но мне сказали, что данный вопрос еще не решен. Все разговоры проходили исключительно в негативном тоне, и диспетчер всячески пыталась обвинить меня во всей этой ситуации (то я оплатил рано, то я не понимаю, что комиссия существует, многократно употреблялись фразы типа «вы совсем заврались» и прочее). Спустя более двух недель, с отсутствием части моих денег я смирился и звонить им в очередной раз нет никакого желания (на межгород потрачено тоже приличная сумма денег). Закон о защите прав потребителей явно незнаком этому магазину и посему крайне не рекомендую обращаться к ним.

Отличный магазин. Сделал заказ ручки Parker на сайте. Оперативно перезвонили, подтвердили наличие и привезли заказ в течение часа. Так держать!

заказал 30.01.2017, по почте пришёл в Башкирию 04.02.2017

Быстрая реакция на Ваш заказ.

Быстро отвечают на сообщения, цены

Приятный менеджер, самая низкие цены, оригинальная продукция

Заказ (нож-брелок) и его оплату сделал 14.07. В этот же день отправили Почтой России (бандероль 1 класса), а уже 19.07 я любовался своим новоприобретением. И это в Хабаровске! Давненько я с такой оперативностью не сталкивался. Спасибо магазину и Почте!

Всем рекомендую))

заказал мультитул викторинокс спирит. оператор все предельно понятно объяснила, рассказала. посылка дошла быстро. но в мультитуле (в сложенном состоянии) обнаружил люфт...