BiGarden.ru

Заказывала подставку "Берже 12". Товар был доставлен водителем до подъезда, на улице проверка товара не производилась, никаких слов и фраз в накладной об его надлежащем состоянии я не подписывала, я лишь расписалась за получение товара. При вскрытии упаковки, на мебели оказались трещины, сломаны крепления для ящика. По характеру трещин было видно, что упаковку роняли, причём коробка не была повреждена, так как была плотно обвязана пластиковыми фиксаторами. Сразу же был звонок оператору, заполнена рекламация и отправлены фото. После истечения всех сроков рассмотрения рекламации и после моего повторного звонка оператор начал решать вопрос. По заверениям оператора, поставщик и служба доставки магазина были не при делах, на упаковке, по их сведениям, должны были бы остаться видимые повреждения. Поставщик категорически отказался от обмена испорченного товара. Сам магазин ответственность за ненадлежащую доставку товара, в результате которой товар повредился, не признает. Никаких вариантов даже частичной компенсации, с учётом косяка службы доставки, "Бигарден" не предложил. Не советую этот магазин однозначно!!!