Магазин Библио-Глобус

Качество выполнения заказа. Мне не сообщили о том, что заказанного мной товара нет в наличии (во время оформления товар значился как 'под заказ' со сроком выполнения 10 дней). После первого звонка (спустя 10 дней после заказа) попросили подождать. После время второго оказалось, что товара нет и не будет, обещали вернуть деньги, но уже после праздников. При этом мне об этом никак не сообщили, ни письмом, ни звонком, ни смской, в результате чего я осталась и без товаров, и без подарков.