Сделали 7% скидку. Бесплатная вода в кулере, удобный кожаный диванчик (на котором мне довелось посидеть)
Отсутствует какая либо клиентоориентиронность, долгое ожидание, долгая оплата, нет пакетов, подробности в комментариях.
04.08 сделал заказ договорился о том, что подъеду 05.08 и заберу его в период с 13-16:00, по телефону девушка приятным голосом уточнила серьезность моих намерений и убедившись в них, пообещала, что соберут заказ, а также договорились о 7% скидке по условиям их акции при самовывозе. 05.08 перед выездом позвонил еще раз уточнил о своем приезде и также спросил, о возможности оплаты пластиковой картой, получив подтверждение поехал. Приехал в магазин в рабочее время думал быстро все заберу, не тут-то было. В комнате сидит по крайней мере 4 человека, подхожу к одному из них (менеджеру), говорю 'приехал за заказом', отвечают 'ждите, за ним пошли', ну ладно жду... проходи 15 минут все 4ре сидят на местах, при этом параллельно проходят (покупатели), которые пришли позже меня.. подхожу снова говорю 'вы там про меня не забыли', самый упитанный менеджер отвечает: вы знаете у нас склад 80 метров, там ваш заказ еще нужно найти', ну думаю ладно.. видимо 'собрали мой' заказ проходи еще минут 15 приносят заказ, быстро проверил, попросил пакет, 'нету у нас пакетов' стал расплачиваться картой, в общем еще минут 10 соединялись с банком, устно предлагая заплатить наличкой.. ура заплатил! Итог, если бы не потратил время на дорогу (от ближайшей остановки пешком минут 10) послал бы их нафиг, с их товаром, но раз уже приехал пришлось все это ждать.. второй раз не буду обращаться в этот магазин.