В целом, доволен. Очень простой интерфейс сайта, удобно выбрать (куча всяких подсказок, советов и описаний) и заказать. Удобное расположение магазинов.
Проблемы с указанием наличия в магазинах при оформлении заказа, да и по сайту. Проблемы с СМС рассылкой о готовности заказа.
Заказал часы в подарок. Имея печальный опыт с различного рода доставками в других магазинах, решил оформить самовывоз. Часы нужны были к субботе, а заказывал в четверг, надеяться на счастливый случай я не мог. При оформлении на сайте было сказано, что товар есть в наличии только в магазине на ст. м. Маяковская (СПб), без возможности выбора других вариантов, указал что могу забрать после 18:00. Через 10-15 минут перезвонил оператор, уточнила заказ и сообщила что забрать можно после 19:00. Меня это насторожило на подсознательном уровне, но я не обратил внимания. Как выяснилось, зря. После работы, со ст. м. Купчино я поехал на Маяковскую за часами, это около 35 мин. Прибыв в магазин ровно в 19:00, узнал что часов в магазине нет. Я спросил, где они? Продавец с кем-то созвонилась и ответила, что они едут из магазина ,который в Купчино! Во мне возникло некоторое негодование, от того что на сайте про наличие в магазине в ТЦ 'Балканский' ни слова не было сказано. На вопрос, что делать, посоветовали подождать, как только привезут мне придет СМС. Разводить демагогию на месте из-за часов за 3800 не стал, просто пошёл пить кофе. Выпив N литров кофе за 1,5 часа ожидания СМСки, решил самостоятельно вернуться, без приглашения, так сказать. Часы уже были на месте. Дальше всё было как положено, осмотр, проверка, оплата, замечаний нет.