Магазин Бест Эксперт

Вчера днем сделал заказ на картридж Brother TN2275. Никто не перезвонил. Сегодня позвонил узнать в чем дело. И сразу два косяка. Получил ответ 'заказ видимо не прошел', 'товара нет в наличии', хотя он до сих пор и на Маркете и на сайте присутствует. А как они вообще на Яндекс Маркет попадали? Уважаемая служба качества, займитесь, пожалуйста, данной 'конторой'.

Пытался 2 раза сделать заказ. Никто не перезванивает, заказы теряются, потом выясняется что нет в наличии. Короче говоря шарага.