Лояльность к клиенту.
Про магазин ничего не скажу. Скажу про сервис. Не успевал к закрытию сдать товар, позвонил, попросил подождать, подождали и приняли. Хотел забрать товар из ремонта через магазин, магазин работает по выходным и дольше в будни, но не подвезли. Зато вызвались подъехать в выходной в сервис, ради меня, и выдать товар. В сервисе проверили работоспособнось, объяснили в чём была проблема, дали советы по обслуживанию.Впервые столкулся с тем, чтоб ради клиента задерживались на работе и выходили в выходной.