Магазин BeautyDepot.ru

Сделала заказ еще в апреле этого года и сразу оплатила картой в надежде, что заказ доставят к майским праздникам. Трех позиций не оказалось в наличии и заказ смогут доставить только 11 мая. Обидно, потому что заказывала в качестве подарков. Согласилась подождать. Почему нельзя отображать на сайте отсутствующие позиции? Почему нужно вводить в заблуждение покупателя? За 2 недели сменила номер телефона и обновила его в своем аккаунте на сайте магазина. Но 11 мая мне никто не позвонил. Весь день просидела дома, ожидая курьера. Вечером позвонила сама, оказалось, что обновление информации сотрудникам не видно и никто не увидел новый номер телефона! Что за бред…Спросила, может ли курьер привести на следующий день с утра с 10.00. Обещали узнать у курьера. Через 5 минут оператор перезвонила, курьеру сообщили. Причем что именно сообщили и что решили – мне так и не сказали. На следующий день курьер позвонил в 10.30 и сказал, что будет где-то в 12.00. Такое отношение ни в какие ворота не лезет, тем более, что я заранее оговаривала время с оператором. Вопрос – звонили ли курьеру вообще? Если да, то почему не сказали мне, что никак не может приехать в 10! Ну не можете вы доставить в указанное время, так и скажите – зачем опять вводить в заблуждение? Дело было в пятницу, поинтересовалась, есть ли у них доставка в субботу, курьер говорит –есть, а еще пообещал передать в офис, чтобы оформили доставку. Но ни в пятницу вечером, ни в субботу мне никто не позвонил. На сайте написано – работаем с понедельника по пятницу. Доставили только в понедельник. В заказе среди прочего были оформлены духи-спрей «Зеленый чай Бергамот» 16 мл в мешочке из органзы Новой Зари. Вместо них положили духи-спрей «Зеленый чай». Надписи есть только на стеклянном флаконе, «Зеленый чай» упаковывают в зеленый мешочек, а «Зеленый чай Бергамот» в белый мешочек из органзы, но комплектовщик этого видимо не знает, а надписи на стекле не увидел. Никому не рекомендую с ними связываться!