Магазин Байкмастер

Отлично! Сегодня заказал велосипед Format 1413 29 (2017). Привезли через несколько часов после заказа. Собранный и настроенный. Доставка бесплатная. Цена также порадовала: самая низкая из всех предложенных Маркетом.

Профессионально подходят к делу, второй раз обращаюсь и еще буду (если понадобиться). Доставка терпимая. Спасибо сотрудникам магазина за слаженную работу.

Оперативность

Низкие цены (со скидками). Есть товары, которые трудно найти где-либо ещё.

Очень довальны товаром. Покупали велосипед Форвард, после оплаты нам отправили в течение 4 дней, доставка в Тюмень за 6 дней. Консультант ответил на интересующие нас вопросы.

Покупал обода, попросил что-нибудь для замера обода, чтобы сразу купить спицы (мерить хотел самостоятельно). Консультант отказался что-либо предоставлять, или как-то помогать, сославшись на то, что длину спиц должен определять некий 'специалист'. Затем ушёл заниматься 'более важными' вещами. Других покупателей в магазине не было. Клиентоориентированность на высоте.

Заказал здесь велосипед FORMAT 9222 цена была лучшая. Прождав день мне ответили не сразу, потом сказали, что велосипед забронирован и я подождал. Я получил право на бронь и сделал заказ. После заказа мне даже никто не перезвонил, пришлось тратить свое время и деньги на связь с менеджерами, что бы уточнить с ними доставку и оплату товара. Товар пришел в приемлемые сроки и хорошо упакованным. НО дальше был кошмар! При получении велосипеда оказалось что у магазина задолженность перед 'Деловыми линиями'.И чтобы мне получить товар мне пришлось оплатить всю задолженность. Она составила целых 2 цены доставки.( доставка была обеспечена за счет магазина). Но магазин не удосужился оплатить вовремя и оповестить меня, что разозлило. Пришлось несколько раз звонить в магазин и добиваться от менеджера разъяснений по оплате доставки. Отношение менеджера оставляет желать лучшего , мои проблемы его не касались и он не особо хотел разговаривать, но мы с ним все же договорились, что магазин оплатит долг и перевозчик вернет мне деньги. Мне пришлось ждать несколько дней и ехать на другой конец города еще раз, так как при звонке в магазин сказали что отдел с региональными доставками не работает в выходные. Но я зато вернул свои деньги. График работы у магазина отвратительный им не дозвониться и никто не отвечает с регионами еще хуже.Наличие товар не всегда правильно указано на сайте и порой не понятно есть он в наличии или его уже давно нет. Если вы решили заказать товар из этого магазина и живете в регионах то лучше ищите другой магазин!

Втулочки Xenium STR-51, Xenium STR-52 и руль 780mm Xenium MTN-BAR дошли до Иркутска всего за 3 дня =) Спасибо!

Быстро пришла посылка, нужный товар, втулка Xenium blue был только в этом магазине.

Отвечают очень долго, интернет магазин пустой , даже платную доставку они не могут собрать быстро ! Долго ждал свою вилочку, до сих пор жду ...