Магазин BABY-AURA.RU

Долго выбирали с мужем кроватку и комод и нашли его в bebe-aura.ru очень вежливый менеджер Марина приняла заказ в итоге все доставили в срок, мы довольны. СПАСИБО :))))

Заказала кроватку и комод.Ждала несколько дней, когда мне позвонят.Так и не дождавшись звонка, написала письмо повторно. Пришел ответ.Сошлись в цене. Я оплатила.Ещё 3 дня ждала, когда же придет подверждение о том, что деньги получены и когда будет отправлен товар.Снова написала письмо.Пришел ответ, что деньги получены и вот вот товар будет отправлен. Еще несколько дней ожидания и снова я пишу письмо. Просила уточнить какая ТК будет доставлять и сколько это будет стоить. Ответили, что все узнают и отпишутся. В итоге приходит письмо, что товар уже отправлен!!!!и доставка будет стоить 8000 руб. Я пишу письмо, что на каком основании меня не предупредили о ТК и не дали возможность выбора и пишу, что отказываюсь от товара и прошу вернуть деньги, на что мне ответили, что я капризная инеадекватная женщина.Звонит им мой супруг и ему говорят, что я дала согласия, хотя я согласие не давала.Перезваниваю я и эта Марина оказалась большой хамкой и грубиянкой.В итоге я им высылаю все выдержки из закона о защите прав потрибителей и тут же меняются условия доставки, которые меня устроили. Вообще через интернет заказываю что-то постоянно и все для начала ЗВОНЯТ и уточняют что к чему, а тут сразу отправили да еще и за такую сумму, да еще и нагрубили. А самое главное!!Что когда я пыталась отказаться от заказа то с меня хотели вычесть сумму за доставку до ТК, хотя на сайте написанно, что при заказе от 2000 руб. доставка до ТК БЕСПЛАТНАЯ!!!! Люди, будте умнее!Не ведитесь на такое разводилово!Изучайте законы и знайте свои права.

На самом деле не дала бы ни одной звезды этому магазину - такое впечатление, что сайт существует сам по себе как призрак, а заниматься клиентами некому. Заказала матрас, предварительно созвонившись и уточнив, девушка обещала перезвонить, но звонка не последовало 2 дня, при моем повторном звонке та же самая девушка, соврав на ходу, снова выдала обещания 'уточнить и перезвонить'. Само собой, что никакого матраса мне не доставили и больше не звонили! Послушайте, в Москве тысячи людей и магазинов, которые хотят что-либо продать и делают это довольно успешно. НЕ МОРОЧЬТЕ ГОЛОВУ НИ СЕБЕ, НИ ДРУГИМ! Никому не советую связываться с ними - потеряете и время и нервы

Заказывали с женой у менеджера Марины кроватку Пали. Доставили точно в срок. Обслуживанием данного магазина остался доволен. И жена тоже.

Отличный магазин. Заказывали кроватку, комод Pali, матрац и белье постельное, конверт меховой Kaiser Dublas, коляску I'COO (задавал много вопросов, всю информацию предоставили). Более 7 месяцев постоянно заказываем для малыша необходимое. Живем в ЯНАО, доставку делают через транспортную. 5-7 дней срок доставки. Рекомендовали друзьям, приобрели коляску для двойни. Быстро отрабатывают заказ, корректно общаются.

Отвратительный магазин!!! В пятницу заказали детскую колыбель. Просили гарантию, что в понедельник будет 100%я доставка, т.к. ребенка выписывают во вторник. Иначе заказали бы в другом магазине. Обещали привезти. 10 раз звонили в понедельник, уточняли, будет ли доставка. Обещали во второй половине дня. В конце концов, после очередного звонка, было сказано, что колыбель доставят только во вторник во второй половине... Всё это сопровождалось хамскими высказываниями. Ребенок остался без люльки... Стоит ли полагаться на такой магазин, когда дело касается грудного ребенка?

Лучше не связываться с этим магазином, если товар в норме, то магазин как магазин: вечером сделали заказ, утром отзвонился менеджер, днем привезли. Но товар (детская люлька) оказался с браком (у одной ножки отсутствовал фиксатор высоты, в итоге одна сторона немного проваливается). В магазине сказали: 'Ну что вы хотите, везде по 6350, а у нас вы за 5500 купили'. Ну так какие проблемы, так и писали бы у себя в магазине: 'Цены низкие, но возможен брак'. Вопросов бы не было.

Отвратительный магазин. Цены выставленные на Яндексе не соответствуют реальной обстановке. Консультант по телефону сразу начинает манипулировать словами: другой склад, другой товар, другая поставка. Если хочешь купить по цене указанной на Яндексе, предлагают либо устаревший товар, либо неходовые цвета и т.д.

Магазином очень довольны. Покупали кроватку и матрасик с доставкой в другой город. Девушка оперативно оформила заказ, прислала счет. Доставка заняла около недели. Хороший магазин с демократичными ценами!

покупали в магазине кроватку Pali Ciak и матрасик,заказ очень оперативно приняла девушка по телефону,доставили в срок. мы довольны. спасибо! Анна.(Химки)