Отзывы покупателей про Магазин Айсзон

Аноним оценил 10.06.2016

Оценка:

Велокресла-таки там есть))

Обманули с доставкой, придется ехать забирать товар в другой город. И не факт, что с ним все в порядке - отзывов, знаете ли, начиталась.

Просто жесть. Хамло менеджер. Хамло директор. Проблемы клиентов им просто по барабану. Не ориентируются в вопросах доставки. Больше ни ногой в эту конторку.

Комментарии (0)

ya.3dstroyproekt оценил 05.07.2015

Оценка:

не успел понять какие

после недели убийства своего личного и рабочего времени на звонки, почту этим 'товарищам', один сплошной недостаток

не успел понять какие

Комментарии (0)

crash257 оценил 05.02.2015

Оценка:

Сделав заказ на сайте, никто перезванивать не стал. Вечером набрал сам, сказали 'мы все заняты и сейчас не до меня', а мой чехол якобы ищут на складе. На следующий день, опять же я сам звонил и спрашивал что в итоге с моим заказом, на что меня кормили завтраками что всё еще чехол ищут на складе. На третий день позвонил опять же я сам, на что мне было сказано что чехла просто нет, на мой вопрос почему меня кормили завтраками три дня и не позвонили чтобы отменить заказ, ответили '-ну вот я сейчас говорю', на мой встречный вопрос 'по-вашему это нормально?' просто бросили трубку. В общем ужасно.

Комментарии (0)

Дальцев Роман оценил 05.11.2014

Оценка:

Сделал заказ на сайте, никто не перезвонил. Вечером позвонил сам, сказали, что они вообще вело-товары сейчас не продают т.к. зима на носу. На вопрос почему же тогда на сайте всё есть в наличии? сказали, что не знают!

Комментарии (0)

Киселёв Роман оценил 10.07.2014

Оценка:

Вежливо разговаривают.

Обманывают

На сайте написано, что ВСЕ ТОВАРЫ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, хотел заказать велошлем, позвонил - уточнить размер, отвечают, что размеры назвать не могут т.к. ДАВНО НЕТ В НАЛИЧИИ!!! А когда я обратил внимание оператора на их же утверждение - полечил классический ответ: 'Мало ли, что написано.' Никогда больше к ним не обращусь.

Комментарии (0)

Юдина Мария оценил 10.04.2014

Оценка:

отсутствуют

клиентский сервис отсутствует

Хотела сделать заказ на 50 000 р. Сначала попросила уточнить одну деталь через онлайн чат, оставила мобильный, чтобы перезвонили. Никто не перезвонил. Звоню сама на следующий день, данные уточнила, сформировала заказ. Опять никто не перезванивает. Опять звоню сама и интересуюсь судьбой своего заказа - а мы не можем найти товары на складе, мы вам перезвоним. Разумеется, никто так и не перезвонил. Вывод: продавцов, которые вот так не уважают клиентов, надо обходить стороной.

Комментарии (0)

Полонский Георгий оценил 28.02.2014

Оценка:

НЕТ

ОБМАН! Заказал в этом магазине Чехол для горных лыж Dakine 13-14 Snow Fall Line Double 175 см Townsend. При этом на сайте написано, что все товары представленные на сайте есть В НАЛИЧИИ! Оператор позвонил, сказал, что на следующий день привезут заказ. На следующий день ни звонка, ни заказа. Позвонил сам - ответили, что товара нет в наличии. При этом на мой вопрос - 'Зачем писать на сайте, что всё представленное есть в наличии?', ответили: 'Ну написано и написано!'

Теряете клиентов!

Комментарии (0)

Sharifullina Dareena оценил 27.12.2013

Оценка:

Хороший ассортимент, быстрая доставка

В день заказа были какие-то неполадки с базой данных, оператор не мог сразу уточнить, есть товар на складе или нет. Но, как обещал, перезвонил с этой информацией на следующий день, и привезли всё вовремя.

Сделали заказ перед самым Новым Годом (вечером 26 числа). Несмотря на предновогодний ажиотаж и пробки, товары доставили уже на следующий день. Курьер очень вежливый и позитивный. Довольна :)

Комментарии (0)

Шадрина Татьяна оценил 29.10.2013

Оценка:

ботинки пришли на 2 размера меньше!

заказывал сноуборд комплект Snowjam Flourescent yellow/purl, указал в заказе размер 42, и позже при разговоре акцентировал на это внимание. Менеджер подтвердил наличие таких размеров. В итоге пришли ботинки 40 размера!!!!!! Очень жмут! Обратной связи нет, предъявить некому!

Комментарии (0)