Магазин АВТОПРОФИ

По техническим причинам не прошла оплата через “Яндекс.Кассу”. На обращение в тех.поддержку магазина мне ответили, что у них всё в порядке, связываться по моей проблеме с “Яндекс.Кассой” они не будут. При этом после создания заказа в магазине - нет возможности его оплаты другим способом. Нужно отменять заказ и создавать его заново.