Магазин АВС-Фото

На гарячій лінії Canon пояснили, як відрізнити виріб з офіційною гарантією, від виробу без такої. В результаті менеджери скинули фото пакувальної коробки об'єктиву, по якій я зробив висновок, що офіційної гарантії на цей товар в Україні я не отримаю. Добре, що не дійшло до купівлі, є пропозиції дешевші. Молодці що хоч фото не полінувалися скинути, а те що самих менеджерів керівництво компанії вводить оману - погано.

Купил менее года назад объектив Tokina 116 DX II, у которого поломался механизм переключения режимов фотографирования (ручной/автомат), после ремонта дома не обнаружил гарантийного талона и чека, в ремонт объектив не приняли без документов, учитывая что у них есть база серийных номеров(сказали консультанты) и чеков продажи(дату продажи известна)...

брешуть, не замінюють неякісний товар

хочу немного рассказать о магазине в Киеве на Михайловской. Прекрасный выбор, широкий ассортимент, с одного захода можно купить все, ну или почти все, что нужно. с персоналом в последнее время все стало намного хуже. после 15-ти минут в пустом магазине ко мне так никто так и не подошел. видимо из за монитора меня было не рассмотреть. я решил потревожить продавца сам. из за монитора лениво выдвинулось лицо, исполненное разочарования и надменности. тон разговора был такой, будто я не камерой интересуюсь , а вылез из канавы и прошу 2 гривны на опохмел. интерес к продолжению разговора у меня резко пропал, потому судить о профессионализме продавца в области фототехники не берусь. могу сказать одно, в сфере обслуживания таким делать нечего. желание что либо покупать именно здесь тоже куда-то испарилось, хотя само заведение меня привлекает не первый год. но все же хочу отметить, что там не все такие, не раз замечал как один из продавцов (работает в этом магазине уже давно, еще из старой команды) умудряется одновременно работать с несколькими клиентами, консультирует грамотно и вежливо. жаль, что сегодня не его смена. остальные два в это время прикидываются шлангами на кассе. не раз был тому свидетелем. уважаемая дирекция ! нужно что-то менять ! думаю сегодня нет дефицита на рынке труда, можно найти толковых продавцов. ведь в деле продаж - главное подход к клиенту, а технически можно обучить почти любого. тем более, что в такой специализированный магазин как АВС большинство клиентов приходят уже с пониманием того, что они хотят.

Директор хам и самодур. Новый персонал - надменный.

Покупал фотоаппарат. на Харьковской в Днепропетровске. Цена вопроса 8300 гривен. Заказ через нет. Перед тем как покупать зашел в магазин, сказали, что эти фотики идут все с разряженными аккумуляторами и предложили поставить на заряд перед тестом. Пришел в день покупки, нормально оттестироовать в тёмном магазине нельзя, сделав быстрый тест решил всё тщательно посмотреть дома (думаю 14 дней у меня есть). Через два дня решил вернуть, т.к. был ряд недочетов, которые меня не устроили и взять другой аппарат. Отказались. Вышел их директор, стал тыкать закон, статью 9-ю - можно типа вернуть, если не использовали, упаковка целая, а вы, говорит, пользовались, упаковка открыта, пломба (это на упаковке, если что) снята еще и 700 кадров за 2 дня нащелкали. А я вот не помню, чтоб столько нащелкал, ну до 100 может, но 700. Может фот до этого тестировали не раз, при мне ведь его никто не открывал, когда на заряд ставил. В общем забрал заявление с отказомс подписью, и описанием всего этого дела. Пойду в суд. Удачных покупок!

Пришел в магазин, сказал, что конкретно хочу. Консультант объяснил, что выбранная модель фотоаппарата вряд ли будет в наличии и заказать ее можно будет только через неделю. Помог выбрать похожую модель. Выбранный объектив к фотоаппарату почему-то не подходил, поэтому пришлось ждать еще пару дней пока придет другой (та же марка и модель). Новый подошел идеально. Претензий к магазину и полученной технике нет. Отличные работники, отличный магазин.

Магазин просто супер. Очень понравился подход к покупателю. Товар получил в тот день что заказал.

Брал фотоаппарат с доставкой через 'НОВУ ПОШТУ'. Заказал поздно вечером, сразу-же на мобилку пришло смс с подтверждением что заявка принята. На след. день до обеда перезвонили уточнить нюансы и вечером около 17 пришла смс с номером декларации. На след. день после обеда забрал товар в целости и сохранности. Общая сумма с учетом обратной отправки денег озвучивается менеджером и указывается сразу, в смс. Доставка за счет магазина, мелочь, но приятно. В общем доволен, 5 баллов.

Покупал вспышку с доставкой (в конце 2011). Все прошло конструктивно. Цена и наличие соответствовали данным с сайта.