Немного мельтешащий в глазах интерфейс сайта - много текстовой информации. Главное меню желательно сделать в виде кнопочного меню, а не текстовых ссылок. Слишком много места на главной странице занимает область ссылок по названиям брендов (столбец справа, желательно вывести в отдельную страницу или в поисковую систему сайта).
1. Доброжелательность персонального менеджера. 2. Оперативность выполнения заказа. 3. Простота оформления заказа на сайте. 4. Гибкая система оплаты. 5. Очень привлекательные цены (покупал звуковую карту BH U-Phoria UM2). В других магазинах цена на тот момент была почти на 1000р выше.