Магазин Autosuperman.ru

заказывал 19 августа вечером, на следующий день не дождавшись звонка менеджера сам отзвонился, дабы узнать, что там с заказом. менеджер был вежлив, сказал, что работает какое то время один и не успевает все сделать. обещал в четверг (22 августа) доставку. 22 мне пришлось снова звонить самостоятельно - узнавать, в чем же собственно дело. менеджер сказал что курьер не сможет приехать и перенесли все на понедельник, уверял, что все точно привезут. в понедельник в середине дня раздается звонок, менеджер говорит, что курьер приболел и сегодня не сможет доставить, привезут все во вторник. уточнил у него сумму заказа, сказал что шестригранники (набор) который я заказал через интернет- закончился, предложил взять набор HANS за 350 рублей, я сказал- что по сравнению с тем, что я выбрал (130 рублей) слишком дорого, на что он обещал скидку, вместо 350 рублей - набор выходит мне в 270 рублей и я согласился. во вторник приехал курьер, все было запечатано в одну коробку, с набором инструмента вопросов не возникло, но оказалось, что в в инструменте, который я заказывал не оказалось комбинированного ключа на 15. и почему то на него оказалась отдельно сделанная накладная (87 рублей). в основной накладной сумма значилась та, что мы обговаривали с менеджером: 5398 рублей и я подумал, что ключа не было на складе, а отдельная накладная была сделана случайно. я не расписывался ни в каких накладных о получении товара, курьер свой второй вариант не предоставил. уже дома я начал разбираться - и оказалось, что по накладной набор шестигранником вместо 270 стоит 350, и почему то ключ накидной 8-10 вместо станкоиморт (77,88р) ханц, который стоит в два раза больше (149 р). собственно теперь вопрос, почему менеджер не предупредил, что заменит еще и ключ на более дорогой, и соответственно что за заверение о том, что набор шестигранников будет стоит 270 рублей??