Магазин Ашан

По тел. меня уверили, что товар привозят ориентировочно в обед, пришел в магазин в три часа. Товара нет. Несколько раз звонил по тел. 8-800-700-5-800. На мою просьбу связаться с курьером и сообщить мне, где он находится, каждый раз отвечали - мы сейчас же сделаем запрос в службу доставки, и с вами обязательно свяжутся. Ни разу мне никто не перезвонил! Уже дома (в 21.47!!!!) я в очередной раз перезвонил оператору, который , который мне сообщил - ваш товар готов к выдаче!!!! Я потерял пол дня из своей жизни!!!! С таким демонстративным неуважением сталкиваюсь впервые ! Жалобу со страницы Ашана отправить невозможно, хотя такая 'возможность' (именно так, в кавычках) предусмотрена.