Относительно невысокие цены
Срыв сроков. Плохое сопровождение заказа.
Заказал в мае этого года диван. Для получения максимальной на тот момент скидки, оплатил 100% стоимости. Срок изготовления и поставки 2-3 месяца, который истек 22.08.2016 г. Никто даже не удосужился позвонить или написать о смещении сроков изготовления, пока я сам им не написал. Причем на звонки в магазине отвечают, что у них нет информации по срокам производства и отправляют к производителю, говоря, что связь только по почте, так как телефон там отсутствует... Ну купили бы уже самый дешевый сотовый телефон и не морочили людям голову, это лишний раз только наводит на нехорошие мысли! К тому же договор заключен с Вами и именно Вы должны узнавать о статусе заказа и своевременно оповещать Ваших клиентов. Получив информацию по почте, что производство моего заказа смещено и запланировано на первую середину сентября, я снова по своей инициативе направил обращение о статусе своего заказа, на что получил ответ об очередном его смещении уже на вторую половину сентября, а при просьбе уточнить все-таки дату - 26-30 сентября 2016 г. В ответном сообщении и на сайте магазина я уведомил уважаемых производителей, что в случае срыва данного срока, буду требовать внесенные денежные средства обратно, а так же выплату пеней в соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Ответа, как я и предполагал, не получил. О дальнейшем результате взаимодействия с данным магазином отпишусь позже.