Отзыв о Магазин Арт Квартал - Москва от Искандерян Анжелика 14.05.2017

Искандерян Анжелика оценил 14.05.2017

Оценка:

быстро получила подтверждение заказа на свой е-адрес и смс, близко от метро, удобное расположение, уютный магазин, приветливые менеджеры

Менеджер не перезвонил, хотя в смс была фраза о том . что 'менеджер вам перезвонит в ближайшее время', когда я пришла в магазин, мой заказ не нашли, собрали другой, ничего не объясняя, не спросив моего согласия, холсты оказались другой марки, и дороже, о чем меня тоже не предупредили, если бы не спросила, то было бы сюрпризом. 60 руб не большие деньги, но сам факт...

во время рисования оказалось, что холсты другого качества, масло впитывают иначе, это тоже подпортило впечатление. Менеджеры могли бы, если повести себя профессионально, объяснить, что по какой-то неведомой причине мой заказ потерялся, что они могут предложить другие холсты, объяснить разницу в качестве..., спросить меня, что я предпочитаю: взять на пробу 1-2 холста или сразу все, ну как-то пообщаться с покупателем...в общем, я немного расстроилась.

Ответить