Изначально оставил отзыв на флампе, оставлю и тут тоже в надежде, что кому-то это принесет пользу. Магазин за свои косяки кроме как моральной ответственности не несет, а моральная - резиновая. Извинения то накалякать по шаблону - дело нехитрое. Какую-то там разъяснительную работу с сотрудниками ведут, но покупателям просто приносятся извинения и покупатели по сценарию должны остаться наедине с извинениями и довольными дураками за свои деньги.