Б
Бровин Антон оценил 28.06.2016
Оценка:
Ничего
Обман
Купили костюм по скидке, на след день написали что нету в наличии! Зашли на сайт а скидка на костюм исчезла и снова по обычно цене и все в наличии, если ошиблись со скидкой то надо и продать как есть а не делать возврат и ставить обычный ценник это не уровень хорошего интернет-магазина!
Ф
Фомичева Ольга оценил 06.03.2016
Оценка:
Большой выбор костюмов.
Подвела доставка.
Первый заказ №1034732 оказался неудачным, ждала доставку неделю, пришло оповещение, что товар отгружен и тишина. Пришлось самой звонить узнавать судьбу своего заказа. Оказалось, что мой костюм из-за какого-то сбоя в транспортной компании не отправлен мне. Я очень расстроилась, т.к. через пару дней у дочки должно было быть выступление. Оператор предложил оформить новый заказ с доставкой на дом на следующий день. В итоге общее время доставки составило полторы недели.
FA
FAIX7793 оценил 28.01.2016
Оценка:
Заказала костюм ,заказ 1034476 ,костюм детский Мальвины.Для спектакля в школе.Так получилось ,что при заказе пришлось три раза звонить менеджеру,я там напутала с количеством нечаянно и способ доставки.Мне все исправили.Костюм привезли ,предварительно отзвонившись.Костюм отличный ,подошел по размеру. Ребенок довольный.Костюм очень красивый,яркий.Спасибо!
Не нашла
Если что потребуется ,закажем в этом магазине опять.
О
Оксана Семикова оценил 25.01.2016
Оценка:
Интересный сайт
Обслуживание и выполнение заказа
Был сделан заказ на два костюма. С пометкой, что куплен будет один. Так как размер, указанный на костюме, не подходит и нужна будет примерка костюмов. При звонке, сотруднику магазина было сообщено, что в случае, если оба костюма не подойдут, будет оплачена только курьерская доставка. При разговоре сотрудник магазина был уверен сразу, что костюм моему ребенку не подойдет. Не видя ребенка! Всячески отказывался выполнить заказ. В результате заказ снят. Костюм аналогичный Вашему, заказан на другом сайте. Очень странно, в период, когда пик спроса на эту продукцию прошел, сотрудники магазина собственноручно лишают магазин заказов.
А
Аноним оценил 24.11.2015
Оценка:
Дизайн сайта, быстрое информирование о заказе на почту.
Сроки доставки по Методу Доставка по Москве - Стандарт 1-2 раб. дня не соблюдены. И клиента никак не информируют о задержках.
Заказали товар в сроки работы магазина (будний день с 10 до 19), пришла отбивка на почту о принятом заказе и доставке в течении 1-2 рабочих дней, из чего понятно, что вторник край, так как был вечер пятницы, через три минуты позвонил менеджер сообщил, что доставка будет в понедельник-вторник, что нас устраивало и никаких уточнений о сроках доставки не делали. Ничего не подозревая дождались 16,00 понедельника, никто так и не позвонил по заказу. Так как к среде нужен был костюм на генеральную репетицию, начали звонить сами, по номеру заказа нашли наш заказ, нам сообщили, что доставка будет завтра, то есть во вторник. Пришел вторник, в 17,00 мы самостоятельно позвонили в магазин снова. И нам сообщили, что поставка нужного нам товара ожидается завтра (в среду), то есть доставка возможна на четверг, так как товар резко кончился! С такой халатностью работников интернет магазина сталкиваюсь первый раз, часто заказывая что-то в интернете, привыкаешь к выполнению заказа в указанные сроки. Самое удивительно, мне до сих пор не понятно, как можно не знать в понедельник, что товар, который заказан в магазине в пятницу, не может быть доставлен в указанные сроки, так как он просто напросто закончился, то есть в пятницу-понедельник резко приехали и все скупили? А как же бронь заказа? Есть же очередность наверное определенная, нельзя было не знать что костюм один, а на него претендуют большее кол-во покупателей. А если бы я оплатила заказ, была бы еще большая подстава со стороны недобросовестного магазина. В общем имейте в виду, если сроки доставки не горят у вас, то заказывайте, а если нужно к определенному дню, то выбирайте другой магазин с более четкой работой.
Г
Гурко Юлия оценил 04.11.2015
Оценка:
Костюм привезли классный соответствует картинке на сайте, размер подошел дочка осталась довольна. Спасибо большое магазину Арлекино!!!
Костюм привезли классный соответствует картинке на сайте, размер подошел дочка осталась довольна. Спасибо большое магазину Арлекино!!!
ha
hahaha123 оценил 17.01.2015
Оценка:
Хорошие цены, большой ассортимент, привезли все быстро!
С
Соколова Екатерина оценил 12.01.2015
Оценка:
Быстрое оформление и обработка заказа. Вежливый и внимательный персонал - ответили на все интересующие вопросы. Качество товара отменное, как и сервис - привезли вовремя именно то, что ожидалось. Полное соответствие товара изображению при заказе. Отдельно порадовали дополнительные баллы - всегда приятно получить подарок, тем более - когда заказываешь первый раз.
Нельзя оплатить картой.
Очень хороший магазин: богатый ассортимент, внимательный персонал. Обращусь еще не раз однозначно. Буду рекомендовать знакомым.
Д
Демишева Надежда оценил 04.01.2015
Оценка:
Заказывала костюм Мальвины дочке.Заказ сделала поздно вечером,утром позвонили по поводу заказа,а вечером уже доставили мой заказ.Костюм очень понравился дочке.Спасибо за быструю доставку! Удачи и успехов вам в Новом году!Спасибо!!!
Н
Николаишина Евгения оценил 12.12.2014
Оценка:
Быстрая обработка заказа, быстрая доставка
нет
Заказывала костюм снеговика. Вечером оформила заказ, на следующее утро мне перезвонили и подтвердили мой заказ. Назвали приблизительную дату доставки. Заказ пришёл раньше в пункт самовывоза. Оплатила, забрала. Отличный сервис и отличный костюм! Спасибо!.