Нельзя сделать возврат,только спорят, они пихают вам старые законы и предлагают написать заявления но не кто его не рассматривать вам не че не вернут!!! экспертизу делать будут на новый товар который уже испорченный!!! бред!!! а пишут в своих ответах что Вам предлагали заявления, я его написал но со мной по прежнему спорили я развернулся и ушел выбросил заявления им на стол!!! так что не покупайте там не че!!! далее руководству магазина если бы вы захотели мне вернуть деньги, вы могли позвонить мне наследующей день хотя бы заменили товар, а вы пишите на мой отзыв что я не писал заявления, когда я его писал перед вами!!! Так что я еще раз убедился что ВЫ не добросовестный магазин и еще раз советую всем не заказывать в этом магазине!!! ну если у Вас проснулась советь замените мне товар на другой, я при визу тот телефон и напишу заявления возврат денег или замену телефона, как раз этот телефон так и валяется запечатанным досихпор!!!