Магазин Aqua Free

Сделали заказ в данном интернет магазине. Приобрели унитаз ART фирмы Sanita. При получении заказа проверили наличие всех комплектующих. Т.к. в квартире идет ремонт установили унитаз не сразу, а спустя некоторое время. При установке обнаружилось, что сидение, которое шло в комплекте не соответствует заявленному в описании: мы приобретали унитаз с сиденьем Clip up, а у нас в комплекте оказалось обычное. Началось общение с представителями данного магазина. Выяснилось, что возврат производится всего комплекта, т.е. вместе с унитазом, что затруднительно, т.к. старый был демонтирован во время ремонта, и установлен новый и рабочие не в курсе того какое сиденье должно было быть.Представители магазина попросили прислать маркировку с коробки от сиденья, затем фото унитаза. Оказалось, что в этом случае фото унитаза не подходят, т.к. он уже установлен.Затем попросили прислать фото коробки от унитаза, началась фотосессия этой самой коробки во всех ракурсах, благо мы ее не выбросили. Спустя 3 дня представители магазина сказали, что готовы поменять, привозите сиденье вместе с коробкой. Муж отпросился с работы, приехал в магазин и там выясняется, что нужно еще предоставить саму коробку от унитаза, т.к. какие то сложности со складом. и будет производится непонятная процедура с пустой коробкой и с сиденьем. Во общем, что хочу сказать. Зачем такие сложности с возвратом товара, тем более это ошибка продавца и должна быть устранена с наименьшими затратами времени покупателя. Больше никогда не обращусь в данный магазин и не порекомендую своим друзьям.