После этих с опаской отношусь к другим магазинам, а жаль. Таких, как эти, единицы. Продали б/у телефон с микротрещиной на экране и некачественными динамиками. Менять отказались, пояснив, что выдадут акт техэкспертизы о том, что телефон исправен, а то, что есть трещина, так скажут, что это я сам сделал (типа уронил и т.д.). Такого обращения я, конечно, не ожидал. К тому же, руководитель - женщина.