Магазин Alba

Работа call-центра до возникновения проблемы!

Заказала сапожки замшевые.Через 2дня товар уже был в Пушкине, на следующий день обувь была уже у меня.Привезли на работу,как и договаривались.Вежливый курьер никуда не торопил,ждал внизу(у нас пропускная система),пока я поднялась на 4этаж померить обувью.Кстати,на первый заказ через интернет-магазин скидка предоставляется скидка 10%.

Ужасно. Один раз сделала заказ, все привезли хорошего качества и вовремя. Второй заказ был оформлен на 5 пар обуви, после недели от даты подтверждения заказа, фирма прислала смс с аннулированием заказа из-за якобы отсутствия товара. Оказалось, что товар в наличие, но цены...изменились процентов на 25 в большую сторону. Нарушение закона. Заказ был оформлен при прежних ценах и должен был быть по ним же продан и доставлен...Прямо базар какой-то, а не приличный магазин. Это был мой последний заказ,естественно

25.06.15 заказала в разделе outlet 5 шарфов. 7.07.15 пришло сообщение, что заказ будет выполнен не полностью. Позвонила, оказалось, что могут продать только одну позицию. Отказалась, так как доставка стоила на момент заказа 500 рублей. Захожу на сайт: товар в наличии, аж 6 позиций. Магазину жалко расставаться со своим товаром. Посмотрела свои старые заказы в этом магазине: такой шарф я покупала в 2013 году. Пролежал несколько лет и еще полежит.

Заказала 3 позиции, отправили только 1 пару, одна пропала (ну допустим закончились, ладно), а еще одна якобы закончилась (при этом в интернет-магазине имеется во всех размерах с тем же артикулом только на 1000 руб. дороже. Очень неприятно.

Качество туфелек великолепное, а вот доставка товара хромает. Не привычно ждать заказа 3-4 дня

Ботинки очень крутые. Великолепное качество! Размер просто как по ноге моей сшито, у меня 37.5,я взяла 37. Просто в восторге, круть!!!!!!