Магазин Агу-Агу

Большое спасибо этому магазину.

Давно заказываю в этом магазине. Нравится качество обслуживания, гарантии и сроки доставки. Конечно же радует ассортимент. Очень нравится раздел игрушек.

Ужа давно покупаем в этом магазине. Хороший ассортимент. Качественная доставка.

внешний вид сайта и много товаров заленов ассортименте

Заказывала кисломолочную смесь агуша 3,5% с рождения, привезли совершенно другой товар, а именно: молочную смесь агуша 3,4% процента жирности!! После звонка оператору с целью замены смеси или возврата денег ответ был следующий: ' это ваша ошибка, вы такую и заказывали, кисломолочной у нас вообще нет в продаже, а жирность поставщик поменял сам и нас не предупредил'!!! Как такое может быть?!!!! Это чистый воды обман!! Предложили приехать сдать самой на Беговую, но возможности выехать нет, маленький ребенок, поэтому и заказываю по интернету!! 300 руб за доставку конечно не вернут!! Заказывали больше ничего не буду в этом магазине и знакомых мамочек предупрежу и рекомендовать не буду!!! Очень неграмотный сайт!!!!!!!!

Очень оперативно, замечательные операторы, никаких нареканий по сервису,

Заказывала Подгузники в интернет-магазине Агуагу. Отличный магазин. Операторы вежливые и компетентные . Отвечали на все мои вопросы. Ассортимент магазина большой. Продукция качественная. Привезли вовремя, заранее предупредив о доставке. Очень довольна. Большое спасибо.

Отвратительный магазин! В первый заказ заказала на сумму 20000р. по уходу курьера обнаружила недостаток в платье, оно оказалось и с вышивкой имени Кристина! Позвонила оператору та сказала, что в описание товара было указано, что на изделие присутствует вшивка! Данное изделие стоило 800 р. Чтобы не платить за доставку заказываю второй заказ на сумму 1600. Оператор звонит и говорит, что нужно до заказать на сумму платья 800р. т.к они отдают деньги и сумма моего второго заказа составляет 800 и в этом случае курьерская доставка 300р. Что за бред??? Я ей говорю, что нужно отчитывать от первого заказа от 2000 - 800, т-е в новом заказе я должна заказать на 1800 а не 2300!!! В общем пришлось до заказать подгузники которые на 200р дороже чем в др магазинах!!!

Я уже долгое время пользуюсь услугами данного магазина и очень довольна. Операторы по телефону всегда крайне внимательны и дают подробную информацию о товаре. Ассортимент крайне богатый. Курьеры всегда приезжали вовремя. Приятно понимать, что на нашем рынке есть магазин, которому мы можем доверять.Спасибо!

оперативная и четкая работа менеджеров и службы доставки товар в наличии действительно в наличии

Большой выбор самых разных товаров, быстрая доставка

может у них и небольшой выбор, но это отличный магазин. я заказываю у них памперсы(всегда в наличии, всегда одна цена и всегда она ниже, чем в других местах) и средства для стирки и мытья. перезванивают сразу же, заказ доставляют на след. день. Часто оформляю заказ ночью- в 9 утра мне уже звонит оператор сообщить о том, что в течение трех часов заказ доставят, но обычно курьер приезжает уже через час. Курьеры вежливые, всегда улыбаются, и один из них всегда стучит в дверь, даже если его не просили об этом заранее, стараются вести себя тише, и это очень приятно. Один из немногих магазинов, на который я всегда могу положиться!

Курьер постоянно опаздывает сколько раз заказывали, столько раз опаздывал курьер в район Головинский. 09.02.2013 позвонил менеджер магазина и сказал,что доставка будет с 14.00 до 17.00. Позвонили сами в пять оператору спросили где курьер?!Нам ответили, что курьер на другом адресе к Вам приедет через час. С 18.30 невозможно было дозвониться в магазин,чтобы спросить когда же будет курьер и будет ли он?!К телефону просто никто не подходил.Реально курьер приехал в 19.00. На вопрос курьеру почему не звоните и не предупреждаете,что опаздываете получили ответ: 'А что надо было позвонить?'. PS: если будите делать заказ в этом магазине готовьтесь к неоперативности курьерской службы и проверяйте товар при курьере были пара случаев когда привозили не то, что заказывали.

пользуюсь их услугами двано, нареканий не было. но вот очень обидно- сегодня вместо крема согревающего для ножек привезли гель для массажа животика.........не пропадёт он у нас, конечно, но не приятно.

Заказывала несколько раз подгузники и прочие детские мелочи. Приятно удивила быстрота реагирования на заказ, быстрая и удобная доставка (бесплатная при заказе от 1000 руб, что немаловажно) и цены. Буду заказывать в этом магазине еще, так как подгузники улетают моментально))) И, как приятный бонус, интересные тематические статьи на сайте и различные регулярные акции.

Оценка магазину 2 из 5-ти. Купил у них радионяню Tomy 1245. Перед доставкой просил проверить, сказали что проверят. Привезли. Заплатил деньги, товар проверить при получении не было возможности. В итоге - радионяня с браком. и это за почти 6000 рублей. Для того чтобы заменить неработающую радионяню на новую с меня потребовали заключение из сервисцентра. Потратил время, доехал до сервиса, отстоял огромную очередь. Дали заключение на то, что радионяня в нерабочем состоянии и требуется замена. Вернулся в офис. Позвонил в магазин. Очень долго пытался убедить менеджера Наталью, что необходимо заменить радионяню, т.к. у меня есть все необходимые документы для этого и что по заключению из сервис центра они обязаны заменить прибор на новый. Далее я потратил кучу времени отправляя необходимые документы в магазин. В итоге мне было сказано, что к сожадению сегодня курьр к вам не приедет, но приедет завтра, ждите. Выезд курьера для замены нерабочего товара - платный... На следующий день тишина, ни курьера, ни звонка из магазина. Позвонил в магазин, менеджера Натальи, по непонятным причинам на месте нет и не будет, пришлось долго объяснять другому менеджеру что мне необходимо заменить радионяню... Менеджер Лолита Абрамова, на мою просьбу соединить меня с руководством, ответила отказом и понеслась таже песня, что и с менеджером Наташей. Сегодня все курьеры уже на маршрутах, но завтра мы вам всё обязательно привезём... В итоге пошёл четвертый день без радионяни. 648-6424 - горячая линия Tomy (может кому и пригодится). Отправил им письменную жалобу на этот магазин с формулировкой, что затягивают обмен некачественного товара, при наличии заключения из сервиса... Будьте внимательны при совершении покупок в данном магазина, да и в других...

Отвратительная логистика, курьер по телефону нахамил, договорились с ним привезти заказ в три часа, в три часа курьер на вопрос где он и когда будет ответил что он не договаривался к этому времени и вообще собирался домой заехать пообедать. Уважаемые владельцы магазина, пожалуйста объясните своим курьерам, что они лицо компании и от того как они покажут себя зависит, вернется к вам клиент или выберет другой магазин, пусть с большими ценами, но с более вменяемыми сотрудниками.

Позвонили только через сутки, пытались привезти не в тот день, потом не в то время. В результате привезли с 3-ей попытки на 3-й день.. но время всё равно перепутали. Покупал игрушку. Подсунули вместо модели, которую заказывал более дешевую, без аккумуляторов (у этой модели 2 комплектации). Когда обнаружил и попросил разобраться - написали как тупому что 'аккумуляторы это и есть батарейки и в комплект не входят'...учитывая что игрушка называется 'Машина на радиоуправлении с аккумулятором' Вобщем нерекомендую.

Понравилась оперативность: заказ разместила ночью (срочно понадобился молокоотсос) - днем уже привезли!

И мне магазин очень понравился! Покупала питание и манеж. Главное, все проверить при курьере и проблем не будет! Спасибо огромное!

Поздно вечером сделала заказ,а в 10 утра уже позвонил оператор и уточнил дату и время доставки.Кстати, все привезли в тот же день,вовремя,и ничего не перепутали.Все четко по позициям заказа.Я очень довольна работой этого магазина и уже порекомендовала его подругам.

Заказала ходунки,утром позвонила оператор и сообщила,что курьер выехал,будет с 10 до 13.В 16 ни курьера, ни звонка.Когда НАКОНЕЦ-ТО дозвонилась им сама,сначала морочили голову,а потом сообщили,что данного товара вообще давно нет на складе.

при указанном тут 'в наличии' при звонке по телефону оказалось что кресел нет и очень давно, и не ожидается. Привлекают низкой ценой и впаривают другой товар

Я довольна. Заказываю часто, от смесей и подгузников до более курпных товаров. Нареканий к товарам нет, доставка быстрая, предварительно созваниваются.Единственное замечание (если придираться), нехватка операторов (видимо), могут получать заказы сразу у нескольких клиентов по телефону или просят 'повисеть' на трубке, правда крайне вежливо.

Отличный магазин, вежливый персонал. Во всем постарались помочь и подобрать толковый рацион. Спасибо вам.

ПРОДАЛИ НЕГОДНЫЙ ТОВАР- СЛОМАННЫЙ МАНЕЖ