Нормальное обслуживание клиента.
Не выполняют, что обещают. Не дают гарантийник и чек о покупке.
Заказывал моноколесо wmotion w8 за 29990, номер заказа 3043(пришла смс о том, что заказ можно забрать). Приехал на место, долго искал пункт выдачи в тёплом стане, тут спасибо продавцу- выделил время на разговоры, все культурно и внятно объяснил. Открыл, проверил-все хорошо, работает, вот только нет ни гарантийника, ни чека о покупке. Звоню продавцу, говорит: ' Ой как странно, этого не может быть...' пауза... ' ну у вас же есть накладная оплаты от транспортной компании((((''. Вообщем, на мои возмущения было предложено самому заехать за гарантийником, но не в день получения, а через пару дней, якобы суббота, никто не работает. Я сам не из Москвы, поэтому сообщил продавцу, что так поступить не могу, договорились о том, что продавец отправит мне гарантийник и чек по почте за свой счёт. Выбора не было, согласился. Сказал что придёт за пару дней после выходных и попутно мне будут сообщать о том, что отправили в службу доставки и.т.д. Вот прошла уже третья неделя- не звонит никто, письма, естественно нет. Получается у меня нет никакой гарантии, если что-то случится с колесом. Понимаю, что не нужно было забирать такой товар, но это был подарок, который нужно было подарить вечером- выбора не было, забрал. Моноколесо работает нормально, но за такую сумму, как мне видится, к клиенту нужно проявлять больше внимания и выполнять обещания, ведь я собирался купить и себе моноколесо, что, естественно, в данном магазине делать больше не буду.