1) После оформления и оплаты заказа на сайте никто не связывается с покупателем для подтверждения заказа. Деньги же заплачены, о сервисе можно забыть. 2) Очень долгая доставка. 5 рабочих дней. После того, как 5 рабочих дней прошли, выясняется, что доставка увеличена еще на 5 рабочих дней. Никто покупателя об этом не предупреждает, звонить нужно самому, чтобы об этом узнать. 3) Нет примерки. То есть, если вещь не подошла или есть заводской брак - возврат делает сам покупатель. Возвращать нужно почтой России, а там как мы знаем большие очереди и медленное обслуживание.