Магазин AccAvto

не понравилось отношение. позвонил в 18-00, сказал что могу приехать минут на 20-ть позже 19-00. Человек на том конце сказал, что подождет. В 18-55 позвонил и сказал, что буду минут через 20, на что мне ответили что меня уже не ждут и все закрыто. Какой смысл был говорить, что подождут? Я прекрасно понимал что с 18-00 до 19-00 не успею.. В результате 3 часа потерянного времени...