Выбор и трата личного времени и сил на выяснение ПРОСТОГО нюанса, на который сотрудникам до лампочки. Если было бы что-то более серьёзное, как описывают на страницах интернета другие пользователи, считайте - ТРУБА, не доказать ничего.
Не компетентные в решение вопросов, никакие претензии не рассматриваются дальше одного ответа на ЯМ и ничего не предпринимается для извинений для клиента или иного приятного решения нюанса. Магазин просто отмалчивается. Отправляли письма претензии на разные почтовые ящики, не один норм. не доходит,либо возвращается с ответом ' не доставленное' , либо блокируют ненужных клиентов по е-майл..... Будьте аккуратны при выборе этого магазина!
Я тот клиент, которому Вы так до сих пор не принесли свои извинения и не решили НИКАК проблему, за положенный разбитый автокран по заказу №81304 и отзыву от 6 апреля 2017г. ,на который дальше Вы не стали комментировать! Фото и претензию Вы не хотите принимать - почтовые ящики даёте не рабочие! Очень жалко, что тут нельзя прикрепить доказательства. Но кроме ЯМ есть и иные сайты по отзывам! Ситуацию списали, что говорит о том, что Вам не просто всё равно, сотрудники не потрудились отписаться лично на почту. Нюанс МЕЛОЧНЫЙ произошёл, но по мелочам люди делают большие выводы для дальнейших покупок!!! Получайте ещё одну единицу и относитесь пофигистически дальше к клиентам. Народ- кому нужны нервы и трата времени на вразумление магазина - обращайтесь . Да, цены шоколадные,выбор шикарный, но отношение 'приятное' ищите у других проверенных сайтов , ибо при новых заказах все пушистые до поры до времени.