Магазин ABCMARKET

Я живу в г. Анапа и 06.06.14 приобрёл в данном магазине смартфон LG G2. После двух недель работы смартфон вышел из строя (просто 'умер'). 02.07.14 я вернул смартфон обратно в магазин (могу подтвердить документально), чтобы провели экспертизу и оказали сервисный ремонт. После 1,5 месяца (!) экспертизы, консультант по имени Дмитрий подтвердил, что полетел процессор и это производственный брак, а не моя вина и телефон будет отремонтирован. Меня попросили подождать пока придёт новый процессор, прошёл ещё месяц (!) и консультант Дмитрий сказал что процессор не пришёл и скорее всего не придёт и попросил написать в адрес магазина письмо о возврате денежных средств, что я и сделал. Дмитрий заверил что деньги должны вернуться на мой счёт в течении 2-х недель, но деньги так и не пришли. Во время моего телефонного звонка 22.09.14 (!), сотрудник по имени Алексей сообщил мне, что Дмитрий уволился и собственники у них поменялись (хотя это по закону не ведёт к снятию ответственности с юридического лица) и что он якобы позвонит собственникам и напомнит им о мне и уверил меня что перезвонит мне, но Алексей так мне и не перезвонил, а после моего звонка уже другой сотрудник сказал мне что Алексея якобы нет на месте и как только он придёт он мне перезвонит. Звонка от Алексея так и не последовало. Тем самым мне не вернули ни моих денег и даже моего телефона!!! Сайт магазина выставлен на продажу со следующей формулировкой на главной страницы 'ВНИМАНИЕ! Уважаемые клиенты сообщаем Вам, что с 13.09.14г OOO 'Эйбисимаркет' не имеет ни какого отношения к данному сайту. Все предложения и претензии просьба направлять по адресу 123103 г.Москва ул. Паршина д.16, оф. 315'. Я подготовил письма в Департамент торговли и услуг города Москвы, в Управления Роспотребнадзора по г. Москве и в Прокуратуру г Москвы с жалобой на данную кампанию и надеюсь привлечь к ответственности как руководство фирмы, так и её сотрудников за обман. 30.11.2014 долг перед мной был закрыт. СПАСИБО АЛЕКСЕЮ!!!