Магазин 5 Гномов

Заказала детский конструктор, жду его уже уйму времени. Сервис магазина оставляет желать лучшего. Не выполняют требований и обязательств, перед клиентом. Очень обидно и жалко потраченных денег, которых видимо не вернуть

Заказала детскую палатку в подарок к Новому году, в этот период все сметалось, поэтому нашла ту что искала по разумной цене только здесь. Оформила заказ, но перед тем как оплатить дождалась звонка с магазина о наличии. Позвонили довольно быстро, на следующий рабочий день после оформления заказа (делала его ночью). Палатка пришла через 10 дней после оплаты. В принципе сравнимые сроки с другими популярными интернет-магазинами. Немного помята упаковка, но сама палатка в полном порядке. Заказала Winx с тонеллем, дочке понравилась. И нашему коту тоже, спят в ней по очереди.

Оформила заказ 10 декабря.оплатила 15. 17 декабря пришло письмо,что заказ находится в стадии комплектации.и с тех пор тишина...на письма не отвечают , телефон не работает. После публикации жалобы пришло письмо, что игрушки нет и пишите заявление на возврат денег. Заявление отправила и 23 декабря получила ответ, что заявление передано в бухгалтерию. И опять тишина, сайта нет, в группе вконтакте сообщение что нет магазина. Судя по отзывам денег много кому не вернули..12 января уже. Мошенничеством попахивает ... Судя по отзывам проблемы то давно у вас начались, но вы принимали новые заказы, хотя знали, что не можете их выполнить и молчали, нигде до нового года не было информации о закрытии магазина. Рассчитываете что лень будет на вас жаловаться и добиваться возврата денег? Некрасиво, тем более если хотите потом снова этим бизнесом заниматься. Дети без подарков остались, потому что вы до последнего тянули и молчали, что не выполните заказ, родители без денег... На неудобные комментарии не отвечаете...

В заказе не оказалось одной дорогостоящей игрушки, мячик положили дырявый.Он сдулся прямо на глазах.

Цены.

Оформила заказ на 3000р, обещали привезти через 3 дня в область. Две недели 'кормили завтраками', потом перестали брать трубку

Ужасный персонал...заказала доставку 4 декабря, мне обещали привезти 6 декабря с 9:00 до 15:00. В итоге 6 декабря ждала весь день-не позвонили, не предупредили..пришлось звонить самой и узнавать статус заказа..оператор сообщил, что не могут привезти заказ сегодня, но могут отложить на 8 число. 8 числа история повторяется-опять звоню, мне сообщают о том, что я кобы нет позиций в наличии и предложили перенести на 9-ое число...в итоге сегодня 9-ое число..я опять жду, позвонила оператору-мне говорят что такого заказа нет...Сказать ужас-ничего не сказать...Заказ №6273

Оплатила заказ в сумме 2990 руб 23 октября 2014 г. Получила уведомление о том, что товар будет отправлен 24.10.14. Я в регионе доставка транспортной компанией. Товар в транспортную так и не выгрузили в течение месяца, ввиду его отсутствия на складе (якобы последний был бракованный). Заполнила бланк о возврате денег. Прошло 2 недели - денег никто не вернул.Говорят- не раньше января: якобы внутренние проблемы с бухгалтерией. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этом магазине товар - сплошной ОБМАН и НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. Правды не найдешь. У них на данный момент 5 заказ, по которым денег должны вернуть!!!!

Прочитала негативные отзывы о магазине, но рискнула заказать)) И не ошиблась! Убедилась в очередной раз, что отзывы мы пишем только чтобы поругаться. Из заказаных 15 наименований в наличии не оказалось только одного. Привезли все в срок. Все игрушки новые и с новыми коробками!!! Так что или мне очень повезло или магазин действитель отличный! Спасибо, теперь все детки знакомые с подарками от Деда Мороза. Обязатьльно вернусь))

Заказала чебурашку с пультом управления. Цена значительно отличалась от других сайтов (в меньшую сторону, естественно). Привезли игрушку утром на следующий день. Вид у игрушки был явно после использования ребенком. Коробка подклеенная скотчем - полбеды, но вот на мордочке у чебурашки была глубокая царапина шариковой ручкой!!! Больше никогда в этом магазине ничего заказывать не буду. Самое интересное, найти данный товар в каталоге теперь нельзя. Играйте в этого чебурашку сами! Курьер похоже сам был в шоке и не смог дать никаких объяснений, только, мол, это не наши игрушки, нам их привозят.