На этапе покупки все хорошо, кроме того, что доставка дорогая. Бывают хорошие скидки.
После того, как товар купил, обменять его сложно - сделано все, чтобы затруднить эту процедуру. В офлайновых магазинах товар не принимают, нужно отправлять по почте.
Ребята дают хорошие скидки, по скидкам у них покупать норм. Без скидок - дорого за такие товары и сервис.