go
gorodsp23 ru оценил 22.04.2014
Оценка:
Первое впечатление что все есть
отсутствие толкового менеджмента. Отвратительное отношение к клиентам. Крайне не советую обращаться
Заказала 2 встраиваемых холодильника через интернет. Мне перезвонили только через 2 дня(видимо ну очень много работы просто завал) и спросили подтверждаю ли я заказ и буду ждать от 5 до 10 дней, я подтвердила. Уточнила точно ли они есть на складе, мне утвердительно сказали 100% 10 дней и они у вас. Учитывая то что холодильники встраиваемые специально со специалистом, делающим кухню рассчитывали фасад , делали ниши. Прошло 2 недели, мне уже готовы установить кухню, а звонка с фирмы нет. Звоню. Там удивляются, обещают найти заказ и перезвонить. Проходит день звоню сама. Спрашиваю, будут холодильники или нет. Ответ тот же самый 'мы вам перезвоним'. Проходит еще день. Звоню трубку уже не берут, на следующий день также. Потом перезванивают с какого то другого телефона, начинают мямлить что склад не работает, надо только подождать еще чуть чуть. Я просила только одного сказать мне чётко да или нет, будут холодильники или мне искать в другом месте. Сказали не беспокойтесь перезвоним. Следующие 2 дня я звонила трубку не брали уже по обоим номерам. Свинство неописуемое. Распространю через все известные форумы и соцсети
А
Аноним оценил 02.12.2013
Оценка:
Цена, гарантийные обязательства, сервис магазина. Не возникает проблем в обмене не подходящей модели.
Нет
Покупал в данном магазине плиту и холодильник. Заказ сделал вечером, на следующий день связались и уточнили стоимость, наличие и день доставки(все как и было указано при заказе). Привезли во время как и договаривались, заполонили гарантийный талон, выдали накладную и кассовый чек. После отъезда курьеров на общем собрании семьи пришли к выводу, что холодильник нам не подходит - маленький объем . Выбрали другую модель с большим объемом и на следующий день связались с магазином, ответом магазина были приятно удивлены, менеджер выслушал нашу проблему и ответил, что проблем в обмене не возникнет, попросил подобрать день когда нам будет удобно принять новый холодильник и отдать не подошедший. В итоге обменяли, деньги за очередную доставку и подъем не взяли. Магазин посоветовали знакомые которые тоже остались им довольны. Оценка магазину 5 баллов!
А
Аноним оценил 31.10.2013
Оценка:
Оперативность
Срочно нужно было купить посудомоечную машину. Нашла нужную модель в интернет магазине 23bt.ru. Сделала заказ, со мной созвонился менеджер подтвердил заказ. Доставили в этот же день, подняли на этаж,занесли в квартиру.Мне её показали, провели краткий инструктаж. Расплатилась, дали товарную накладную и кассовый чек. Спасибо за оперативность!
С
Стрига Алексей оценил 14.10.2013
Оценка:
оперативность
не обнаружено
заказал с сайта телек supra. привезли в тот же вечер, затащили в квартиру, подключили и все рассказали ( не пришлось инструкции читать =) ) всем доволен))
О
Ожога Юрий оценил 11.10.2013
Оценка:
Нет
Недостоверная информация на сайте. Некондиция, не обрабатывают заказы!
Хотел заказать недорогую гладильню доску. Заказ на оформил на сайте, товар в наличии специально выбирал чтобы оперативнее получить! В итоге в первый день никто не перезвонил, на второй сам позвонил и уточнил судьбу своего заказа. Менеджер почему-то был удивлён что никто с со мной не связался, а далее грустным голосом сообщил что 'такие' недорогие гладилки идут с браком (о чём на сайте ничего не сказано)! На вопрос что есть без брака - любезно предложил от 2000 и выше.. Вывод лично у меня один: не магазин а 'шарашкина контора' Надеюсь кому-то повезёт больше..
Е
Егор Юшков оценил 31.07.2013
Оценка:
товар на сайте с низкой ценой, как на самом деле..
необязательные, безалаберные какие-то.. кто и как там работает мне не понятно..
Заказал товар, в наличии в городе не оказалось. Обещали доставить за неделю. Прошло 10 дней - никаких движений с их стороны. На 10 день позвонил, сказали завтра утром придет груз, они разберут его и сообщат результат и сроки доставки до подъезда. На 10 день звонил несколько раз - ничего внятного не могли сообщить, футболили, сонным усталым голосом парень обещал перезвонить, но не перезванивал. Состояние моего заказа сказать так и не смогли. Возможно он еще и не выехал. Ждать больше не буду. Магазин не серьезный. Так работать нельзя, клиентов своих надо уважать. В общем мне лично с ними не повезло.. Удачи всем в хороших приобретениях!!!
Р
Руслан Жужуев оценил 03.07.2013
Оценка:
Низкие цены, оперативная доставка.
ребята, сообщайте о стоимости доставки и подъема на этаж (если требуется) в момент оформления заказа.
Заказал водонагреватель. Хотели привезти в этот же день, но что то не получилось. Привезли на следующий день привезли в назначенное время. Чеки, гарантийные талоны - все в наличии с печатями. Удачи Вам и процветания)))
Б
Борисов Борис оценил 14.06.2013
Оценка:
Очень оперативно прошли все стадии покупки товара через этот магазин.
пока не обнаружил
Я заказывал электро плиту. Всё прошло замечательно быстро, хотя товара не было в наличии. Позвонили предупредили что надо подождать 10 дней. Я согласился. прошло пять дней и заказ привезли уже ко мне домой в удобное для меня время. Молодцы. Я доволен. Буду обращаться ещё. И цены кстати очень даже приемлемые. Я бы даже сказал что на некоторые позиции дешевле всех.
К
Кривуля Татьяна оценил 31.05.2013
Оценка:
А мне всё доставили вовремя подняли на 9 этаж и заплатила всё по квитанции
хорошо работают ещё что нибудь для дома закажу
В
Вербицкая Елена оценил 24.05.2013
Оценка:
Нет
Забивание' на клиентов.
Нет