Магазин 123

Заказывали моноблок HP TouchSmart 610-1020ru. Доставка в Челябинск. Просили посчитать стоимость доставки. Не посчитали. Менеджеру сразу было сказано, что плательщик будет отличен от грузополучателя. Вопрос менеджеру - 'проблем не будет?', ответ - 'нет, сообщите ФИО и телефон плательщика, ФИО телефон, адрес получателя. Сообщили. Выставлен счёт, в счёте ФИО указано ФИО получателя, в качестве телефона получателя указан телефон плательщика. Звонок менеджеру - вы перепутали, исправьте. Ответ - 'исправим'. Не исправили. Счёт оплачен банковским переводом. Звонок менеджеру на следующий день - 'как мне узнать, что с моим заказом?'. Ответ магазина - 'как мне узнать номер заказа?'. вопрос - 'нужен номер заказа? 978', ответ - 'у меня нет информации', заказчик - 'вчера была оплата', магазин - 'ах да, но есть проблема. плательщик и получатель не одно и то же лицо', заказчик - 'вам заранее сказали, что так будет, вы сказали проблем не будет', магазин - 'это проблема, пусть плательщик пришлёт письмо, что он подтверждает получение заказа другим лицом'. Выслано письмо по электронной почте с подтверждением. Ответ дословно - 'Пришлите пожалуйста рукописный экземпляр.'. Подпись - Александр. Просто Александр. Не знаю, как поточнее сформулировать ответ Александру. Суть - магазин не ужасный, а просто никакой. Крайне хочется перейти на личности.