Магазин 123

Заказал и оплатил оборудование 25.11.14. Попало на грузовую компанию 28.11.14 там отправители допустили ошибку в Имени Отчестве. Не приложив к отправлению оригинал документов. Пришло на грузовую компанию в с задержкой 05.12.14 хотя по графику должно было 03.12.14. Начал звонить на фирму 04.12.14 с просьбой отвезти на грузовую компанию оригинал отправления по причине не возможности забрать груз из-за не правильного заполненных документов получателя. Представители транспортной компании звонили в 123 и объясняли что фирма должна привезти оригинал отправления, на что менеджеры не охотно отвечали и в конце разговора не договорив бросили трубку. На электронную почту отвечают через раз. В итоге вечером 05.12.14 один из менеджеров фирмы уверил меня что завтра 06.12.14 будет доставлен на грузовую компанию оригинал отправления. И что же приезжаю 08.12.14 на транспортную компанию еще час мы звоним в 123.ru где долго не берут трубки а потом не могут дать точный ответ привозили или нет документы. Сказали подождать не много перезвонят и скажут. Не дождавшись когда же перезвонят, набираю снова на что получаю ответ 'Молодой человек вы не думайте что мы над вами издеваемся но наш водитель потерял ваши документы, вы подождите ещё какое то время мы вам перезвоним и скажем что можете ехать и забирать' И что в итоге прошло 3 недели с момента оплаты заказа а я все никак не могу получить оборудование. С 2004 года регулярно пользуюсь услугами интернет магазинов, но с таким сталкиваюсь впервые! Отвратительный сервис и обслуживание.