• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • Магазин 123
  • Отзыв №888272
Магазин 123

Магазин 123

  • Сайт: 123.ru



С
Саша Мазуров оценил 12.12.2014
Оценка:
не нашел
нелогичная система доставки и неадекватная система обратной связи
Заказал 2 чехла для телефона. Доставка была назначена на 11.12.14. Принять доставку днем позже уже не было возможности, поэтому так и не дождавшись с утра звонка курьера, позвонил около 3-х часов в магазин, чтобы уточнить, когда приедет курьер. Оба раза специалисты переключали меня на службу доставки и оба раза после переключение я слышал автоответ, что абонент занят, оставьте сообщение. Оставил сообщение с просьбой перезвонить, не перезвонили. Написал через форму жалоб у них на сайте,описал ситуацию, сказал, что только сегодня могу принять заказ. Ответа до конца рабочего дня не дождался. Плюнул, поехал купил чехлы в магазине. Вечером мне пришел ответ на жалобу, что заказ в доставку не поступал, разбираются. Сразу после этого поступило сообщение, что заказ передан курьеру. Ответил магазину, что больше не нуждаюсь в заказе и (ТАДАМ!) мне приходит ответ от почтового сервиса, что сообщение доставлено быть не может, а адрес с которого пришло сообщение noreply. То есть у магазина даже сервисдеск не позволяет им дальше общаться с клиентами и решать проблему, а кто такие служба поддержки по телефону, они видимо, не слышали. Сегодня приходит сообщение, что курьер выехал и за полчаса до доставки позвонит (и это притом, что я в форме жалобы указывал, что принять могу только 11.12.14). Зато уже с сегодняшнего утра начала приходить от них рассылочка с их акциями) Сижу ржу)
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru