mag-russia.ru

Моё знакомство с Mag-Russia произошло в марте 2011. Приобретал Сube Аnalog. Изделие оказалось в некоторых местах поцарапанное. Сразу не углядел. Как объяснили-во время транспортировки с завода изготовителя часть упаковки была нарушена. И я, не долго думая, как весьма невоспитанный и желающий ощутить собственную значимость, накатал отриц. отзыв(он до сих пор тут висит) Мне перезвонили, объяснили причину, извинились и предложили: поменять велосипед, какой-нибудь акс-ар безвозмездно, другой велосипед со скидкой. Вел имел следы использования, акс-ар я приобрёл с велосипедом (велокомп) Подумывал купить велосипед ненаглядной, но не оказалось нужной модели. Ни через неделю, ни через месяц. Так всё и потерялось.. К счастью в техническом исполнении и настройке он был безупречен. Прошёл он 1300 км. Захотелось велосипед выше рангом… Каково же было моё удивление, когда на осторожный текст письма в Mag-Russia в мае 2012, с напоминанием ситуации в прошлом году и робком желании получить скидку, мне ответили, что помнят и обо мне и о данном обещании! В итоге я приобрёл ГОРАЗДО интереснее модель, чем рассчитывал. И по цене ниже, чем сейчас она стОит, под окончание сезона! 09.2012 привёз его на ТО. Пробег 600 км. ОГРОМНОЕ спасибо молодому человеку, как я позже узнал не механику, а продавцу-консультанту (что говорит о высоком профессионализме кадров организации и заинтересованности к своему делу) Антону, который выполнил всё необходимое. Спасибо, что терпеливо ответил на очень большое количество моих вопросов, дал ОЧЕНЬ дельные советы. И более того вилка в ТО не входила, но я обратил его внимание на какую-то странность в её работе. Без вопросов разобрал, нашёл причину и устранил. Итог. Пообещали-Сделали! Даже через год!!! Не часто такая ответственность встречается в наши дни. А после умелых рук в мастерской велосипед полностью себя раскрыл. Всем советую магаз. Но, да простят меня ихние коллеги по другому адресу, приобретайте на «1905 года», мощностей там по более.