Заказали товар через Яндекс-Маркет. Магазин позвонил оперативно, хотя был выходной день. Заказ мы подтвердили, но потом оказалось, что нужно отказаться от него. Я позвонила по телефону магазина, пояснила ситуацию - работник магазина без дальнейших вопросов снял заказ, да ещё и поблагодарил, что я позвонила сказать об отмене.
Побольше бы таких магазинов с человеческим лицом. Спасибо!