logobook.ru

Отвратительное впечатление осталось после того, как я приехал за своим заказом в этот магазин. В результате ничего не получил! Потратил впустую время! Испортил настроение! О том, что заказ готов магазин не счел нужным мне сообщить. Я сам позвонил, чтобы узнать готов ли мой заказ (испано-русский русско-испанский словарь) и при этом получил утвердительный ответ. Но книга оказалась бракованной. Мне сказали, что это последний экземпляр, что меня об этом якобы предупредили и по почте и по телефону и так далее… При этом на сайте написано что на складе имеется аж целых три книги. Это классический пример того, как сделать так, чтобы к вам никогда больше не обращались клиенты.