Очень странно, что после того, как я оформила заказ по интернету, дополнительно прозвонив по телефону, на следующий день пришло письмо с просьбой подтверждения заказа и уведомлением, что если не подтвержу, заказ выполняться не будет.
При заказе книг на мою просьбу доставить быстрее, молодой человек безразлично сказал, что если что-то не устраивает, отменяйте заказ. Компенсировала неприятный осадок милая девушка в пункте самовывоза.