lite-mobile.ru

Счастливое для меня продолжение. После опубликования моего отзыва о работе Lite-Mobile, со мной связался Малютин Тарас. Подробно ответил на все мои вопросы. Порекомендовал позвонить в Nokia call центр, для выяснения легальности телефона и комплектации поставки. В call центре выяснил, что данный телефон европеской поставки и комплектуется медиатором и зарядным устройством AC-8E. Я довел эту информацию до Тараса. Он сказал, что все мои претензии будут удовлетворены. Действительно, сегодня курьер доставил все необходимое. Очень приятно, когда магазин борется за своего клиента.Надо отметить, что это не первая покупка в этом магазине, теперь, надеюсь, не последняя. Спасибо! До этого. Заказал жене Nokia 5230. Заказ приняли, согласовали время доставки, все, казалось бы, ок. Доставили вечером, я уже отходил ко сну. Поэтому курьеру подписал документы, практически не глядя, (да - дурак), но хотелось спать, на работу рано. Обратил внимание, что коробка была вскрытая.Решил - проверяли в магазине комплектацию. А нет, на следующий день стал смотреть детально. Итак: 1. коробка вскрыта, IMEI на коробке не совпадает с номером телефона, 2. комплектация не сответствует комплектации заявленной Nokia, а именно отсутствует стилос, марка зарядного устройства не соответствует, отсутствует описание комплектации, хотя бы на английском языке. Хорошо, думаю, позвоню - выясню эти вопросы. Что выяснил: по первому пункту, сказали - коробка не важно, важно только номер телефона в гарантийном обязательстве, получается, что это даже не 'серая', а какая-то левая поставка, очень даже возможно, что этот телефон уже из ремонта. Начали вешать лапшу на уши, что бывают поставки, где перепутанны коробки, полный бред. Второй пункт: вообще, проигнорировали, сказали, что сертификация европейская и комплектация может отличаться. Тогда, где описание комлектации, хотя бы на английском языке? Очень надеюсь, что мое сообщение не останется без ответа. С уважаением, Виктор